Гарантия и сервис
12 месяцев

надёжная защита вашей техники Apple после покупки

 
01
Гарантия магазина

Гарантия 12 месяцев

На всю технику Apple действует гарантия магазина сроком до 12 месяцев. Гарантия включает:

Диагностику устройства

Бесплатный ремонт

Обслуживание в сервисных центрах Украины и Европы

Замену устройства при невозможности ремонта

02
Права покупателя

Обмен и возврат 14 дней

Вы можете обменять или вернуть новый товар в течение 14 дней согласно законодательству Украины.

Товар не в использовании Сохранён внешний вид Полная комплектация Гарантийный талон
03
Диагностика

Сервисное обслуживание

Проводим диагностику и гарантийное обслуживание техники Apple. Перед отправкой устройства обязательно свяжитесь с менеджером для уточнения всех данных.

04
Инструкция

Отправка в сервис

Отправка устройства осуществляется через Новую Почту. Перед отправкой:

1

Надёжно упакуйте товар

2

Добавьте гарантийный талон

3

Укажите контакты владельца

4

Опишите проблему

05
Исключения

Гарантия не распространяется

Гарантийный ремонт не выполняется при:

Механических повреждениях

Попадании жидкости

Самостоятельном ремонте

Неправильной эксплуатации

06
Возврат средств

Возврат денежных средств

Возврат средств осуществляется на карту после подтверждения возврата. Срок зачисления зависит от банка: обычно 7–14 рабочих дней.

Мы ценим ваше доверие
Контактный центр на связи

Apple People — качественный сервис, надёжная поддержка и комфорт после покупки

0800-35-36-89 · 066-434-86-83 · apple-people.com.ua