Гарантія та сервіс
12 місяців

гарантії магазину — надійна підтримка техніки Apple після покупки

 
01
Гарантія магазину

Гарантія Apple-people.com.ua

На всю техніку Apple діє гарантія магазину строком до 12 місяців. Гарантія включає діагностику, ремонт або заміну пристрою при неможливості відновлення.

iPhone iPad Apple Watch MacBook iMac
02
Права покупця

Обмін та повернення товару — 14 днів

Згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» можливий обмін або повернення товару протягом 14 днів. Товар не повинен мати слідів використання, пошкоджень або втручання.

Товарний вигляд Заводська упаковка Комплектація Гарантійний талон
03
Інструкція

Гарантійний сервіс

Перед відправленням пристрою в сервіс необхідно надати:

ПІБ отримувача та номер телефону

Фото та відео проблеми

Фото гарантії

Короткий опис несправності

Відправлення товару в сервіс здійснюється після підтвердження менеджером.

04
Винятки

Обмеження гарантії

Гарантія не поширюється на:

Механічні пошкодження

Потрапляння рідини

Пошкодження після самостійного ремонту

Порушення правил експлуатації пристрою

05
Повернення коштів

Повернення грошових коштів

Повернення коштів здійснюється після перевірки товару. Термін повернення: 7–14 робочих днів.

Кошти повертаються на банківську картку згідно з чинним законодавством України.

Потрібна сервісна підтримка?
Контактний центр на зв'язку

0800-35-36-92 · apple-people.com.ua